プライバシーポリシー
凪-NaGi-(以下、「当ショップ」といいます。)は、輸入商品の販売および関連サービスの提供において、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その保護のために以下のプライバシーポリシーを遵守いたします。
当ショップでは、お客様に安心してご利用いただけるよう、個人情報保護法および関連法令を遵守し、最新のセキュリティ技術と管理体制を整備しております。お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うことは、当ショップの最優先事項です。

個人情報の収集と利用目的
商品発送・サービス提供
ご購入いただいた輸入商品の発送、および関連サービスの提供のために個人情報を利用いたします。
情報のご案内
新商品情報、イベント情報、キャンペーン情報など、当ショップのサービスに関するご案内を配信いたします。
お問い合わせ対応
お客様からのお問い合わせ、ご相談、サポート依頼に迅速かつ適切に対応するために利用いたします。
パーソナライズされたご提案
お客様のご要望やご購入履歴に基づき、最適な製品をご提案させていただきます。より良いショッピング体験をお届けするために、お客様一人ひとりのニーズに合わせたサービスを心がけております。
サービス品質の向上
当ショップの商品やサービスの改善、および新たなサービス開発のための分析を行います。お客様からのフィードバックを大切にし、常により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

重要なお約束:法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく目的外で個人情報を利用することは一切ございません。お客様の信頼を第一に考え、透明性のある運営を行っております。

個人情報の管理と保護
当ショップは、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、個人情報の適切な管理に努めております。
1
技術的セキュリティ対策
最新の暗号化技術、ファイアウォール、アクセス制御システムを導入し、お客様の個人情報を多層的に保護しています。
2
物理的セキュリティ対策
個人情報を取り扱う設備や書類は、施錠管理された安全な場所で厳重に保管し、不正な持ち出しを防止しています。
3
従業員教育と監督
全従業員に対して個人情報保護の重要性を周知し、定期的な研修を実施することで、高い意識を維持しています。
4
定期的な見直しと改善
セキュリティ対策の有効性を定期的に評価し、最新の脅威に対応できるよう、継続的な改善を行っています。

第三者への提供
当ショップは、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。お客様の個人情報は、当ショップが責任を持って管理いたします。
1
原則:非開示
お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
2
例外:業務委託
配送業者など、サービス提供に必要な範囲で委託する場合があります。
3
委託先の選定
十分な個人情報保護水準を確保している委託先を厳選いたします。
4
適切な管理
委託先との適切な契約締結と、継続的な監督を実施いたします。
業務委託における保護措置
商品の配送を委託する運送業者など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合においても、お客様の個人情報は厳重に保護されます。
  • 委託先との間で秘密保持契約を締結
  • 個人情報保護に関する定期的な監査の実施
  • 委託先における取り扱い状況の継続的な確認
  • 問題発生時の迅速な対応体制の構築

お問い合わせ窓口
当ショップの個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示、訂正、利用停止などのお申し出については、下記の窓口までお気軽にご連絡ください。お客様からのご意見を真摯に受け止め、迅速かつ誠実に対応させていただきます。
メールでのお問い合わせ
24時間受付・2営業日内にご返信いたします
お電話でのお問い合わせ
電話:090-7911-0922
受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝日を除く)

個人情報に関する各種ご請求について:個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求につきましては、ご本人確認の上、法令に基づき適切に対応させていただきます。なお、対応には一定の時間を要する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

制定・改定情報
制定日
2025年11月日
改定日
なし
本プライバシーポリシーは、法令の改正や当ショップのサービス内容の変更に応じて、予告なく改定される場合がございます。重要な変更がある場合には、当ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。お客様におかれましては、定期的に本ページをご確認いただきますようお願い申し上げます。
お客様の信頼に応え、安心してご利用いただける環境を提供することが、私たち凪-NaGi-の使命です。個人情報保護への取り組みを通じて、末永くお客様との良好な関係を築いてまいります。

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